Политика конфиденциальности

Администратором интернет-портала компании «BusLine», а также интегрированного портала для бронирования (в дальнейшем вместе именуемые «сайт»)  Защита Ваших персональных данных очень важна для нас. Поэтому компания «FlixMobility GmbH» придает особое значение вопросу защиты данных, а во время их сбора, обработки и использования строго придерживается законных положений Европейского общего регламента по защите данных и Федерального закона о защите данных.

1. Сбор, обработка и использование персональных данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих законных основаниях:

1.1 Договорные отношения согласно ст. 6 абз. 1 лит. b Общего регламента по защите данных.

Мы обрабатываем персональные данные, предоставленные нам на добровольной основе (имя), согласно статье 6 абз. 1 лит. b Общего регламента по защите данных, для договорного оформления заказов билетов, осуществления перевозки и открытия лицевого счета или в рамках преддоговорных мер.

Для этого нам необходимы ваше имя, фамилия и номер мобильного телефона. Если необходимо осуществить платеж, дополнительно потребуются следующие данные: для оплаты забронированной поездки с помощью кредитной карты компании «BusLine» необходимо ваше полное имя, адрес Вашей электронной почты, а также данные вашей кредитной карты.

1.2 Законный интерес согласно ст. 6 абз. 1 лит. f Общего регламента по защите данных

На основании законного интереса согласно ст. 6 абз. 1 лит. f и, при необходимости, лит. b Общего регламента по защите данных мы обрабатываем требуемые данные в следующих целях:

    Данные, сохраненные для оформления договора и осуществления поездок на автобусе, передаются осуществляющим перевозку автобусным компаниям и прочим третьим лицам (например, поставщикам услуг в сфере информационных технологий, перевозки, клиентской службе отправки электронной почты и новостных рассылок, а также осуществления платежей) только в требуемом объеме в рамках регистрации и для осуществления продажи билетов. В обоснованных случаях (например, повреждения автобусов) мы оставляем за собой право передавать данные клиентов соответствующим партнерам-перевозчикам. Наши поставщики услуг имеют право использовать переданные данные исключительно для выполнения своей задачи, а не для иных целей. При обработке заказа оформление производится с соблюдением предписаний для обработки заказа по ст. 28 Общего регламента по защите данных.
    Наряду с оформлением заказов билетов компания «BusLine» также использует ваши данные в рекламных целях и для исследования рынка и общественного мнения, чтобы отправлять вам по почте или посредством новостных рассылок предложения и новости, соответствующие вашим интересам. Для этого мы, на основании законного интереса по ст. 6 абз. 1 лит. f Общего регламента по защите данных, проводим скоринг для рекламного предложения, основанного на интересах. В любое время вы можете отказаться от использования ваших данных в рекламных целях, для изучения рынка, общественного мнения и рекламного скоринга, отправив сообщение по адресу: [email protected].
    В рамках осуществления платежей ваши данные, при необходимости, передаются следующим поставщикам платежных услуг. Номер кредитной карты или прочие банковские данные не сохраняются в «BusLine» и передаются непосредственно поставщикам платежных услуг:
        За проведение платежей отвечает наш партнер BusSystem, Na Florenci 35, 11000. Praha 1, Czech republic. Все данные передаются в зашифрованном виде.
        В качестве метода оплаты выбрана платежная система «Paypal», осуществляется компанией «PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.», расположенной по адресу: 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург. Дополнительная информация о защите данных в платежной системе Paypal приведена в Политике конфиденциальности Paypal.

1.3 Согласие по ст. 6 абз. 1 лит. a Общего регламента по защите данных

Выбрав списание денежных средств со счета в качестве способа оплаты, при покупке билета вы соглашаетесь на передачу ваших персональных данных (имя, адрес, дата рождения, адрес электронной почты и данные текущего счета) и данных заказа билета, в целях установления личности и проверки платежеспособности, а также оформления договора в «BusSystem», Na Florenci 35, 11000. Praha 1, Czech republic. Кроме того, мы уступаем свои платежные требования компании «BusSystem». Все подробности вы найдете в дополнительных общих условиях сделок и в указании о защите данных для способов оплаты BusSystem.

2.  Логин пользователя / счет клиента

У вас есть возможность создать свою личную учетную запись клиента на нашем сайте. С помощью функций в своей учетной записи, защищенной паролем, вы можете управлять данными бронирования или сохранять свои данные для будущих поездок.

Эти данные используются как для выставления счета, так и для функции автоматического ввода данных при последующих бронированиях. По желанию можно также указать здесь номер мобильного телефона для отправки уведомлений в случае задержки или изменения маршрута поездки.

3. Рассылка новостей

Персональные данные, собранные при подписке на рассылку новостей с вашего согласия согласно ст. 6 абз. 1 лит. a Общего регламента по защите данных, используются для связи с вами (например, для отправки сервисных и системных сообщений, писем с подтверждением регистрации, для передачи сведений об учетной записи пользователя, информации о ваших билетах и маршрутах поездок или ваших профилях), а также для отправки рассылки новостей.

Если мы получаем ваш адрес электронной почты в ходе бронирования или поездки и от вас не поступает возражений, мы оставляем за собой право регулярно присылать вам по электронной почте предложения по нашим продуктам, аналогичным уже приобретенным вами.

Вы можете в любое время отказаться от подобного использования вашего адреса электронной почты, обработки и использования данных для создания профилей пользования, отправив сообщение на [email protected] или нажав соответствующую ссылку, указанную в рекламном письме.

4.  Безопасность данных

Мы защищаем частную жизнь пользователей нашего сайта и связанных с ним систем с помощью технических и организационных мер. Для обеспечения безопасной передачи персональных данных мы используем протокол шифрования SSL 3.0 (в качество базового метода шифрования используется RSA-2048 для инфраструктуры открытых ключей). Этот метод успешно используется во всей всемирной сети Интернет. Таким образом, все персональные данные (имя, адрес, платежные данные и т.д.) шифруются и безопасно передаются по сети Интернет. С помощью значка (закрытый навесной замок) в нижней панели окна вашего браузера вы распознаете, что находитесь в защищенной области.

5. Использование cookies

При посещении нашего сайта в вашем браузере сохраняются сведения в форме cookies (небольшие текстовые файлы). В них сохраняются данные о вашем использовании сайта (идентификаторы, дата посещения и т.д.). С помощью использования cookies мы облегчаем вам использование нашего онлайн-предложения посредством различных сервисных функций (например, распознавание предшествующих посещений) и, таким образом, можем представить лучшую подборку интернет-предложений в соответствии с вашими потребностями. Вы можете запретить сохранение cookies и удалить уже имеющиеся cookies с помощью соответствующих настроек в браузере. Вспомогательная функция большинства браузеров объяснит вам, как можно сделать соответствующие настройки. Если вы не принимаете файлы cookies, это может отрицательно повлиять на сервисные функции интернет-предложения. Поэтому мы рекомендуем оставить функцию cookie включенной.

Кроме того, мы используем файлы cookies сторонних поставщиков для технологий ретаргетинга и ремаркетинга для оптимизации ассортимента наших предложений в сети Интернет, а также в основанных на интересах маркетинговых целях. Сохраненный поиск анализируется на основании алгоритма, в результате чего на сторонних сайтах возможно отображать рекламу продуктов, рекомендуемых на основе интересов, в форме рекламных баннеров или объявлений. Псевдонимизированные профили использования не объединяются с личными данными об обладателе псевдонима без отдельного, явно выраженного на это согласия со стороны лица, интересы которого затрагиваются.

Исчерпывающую информацию о том, как это можно осуществить на большом количестве браузеров, вы получите на следующих интернет-страницах: youronlinechoices, Network Advertising Initiative и/или Digital Advertising Alliance. Там вы также найдете данные о том, как можно удалить cookies со своего компьютера, а также общие сведения о cookies.

5.1 Google AdWords

Для оптимизации ассортимента наших изделий в сети Интернет, а также для предоставления рекомендаций продуктов мы используем технологию «Google Inc.» (1600 Amphitheatre Parkway, Маунтин-Вью, Калифорния 94043, США; «Google») для создания псевдонимизированных профилей использования на основе поисковых действий посетителей сайтов в маркетинговых целях. Для этого могут использоваться файлы cookies, дающие возможность распознавания пользователя интернет-браузера при повторном посещении. Сохраненный поиск анализируется на основании алгоритма, в результате чего на сторонних сайтах возможно отображать рекламу продуктов, рекомендуемых на основе интересов, в форме рекламных баннеров или объявлений. Псевдонимизированные профили использования не объединяются с личными данными об обладателе псевдонима без отдельного, явно выраженного на это согласия со стороны лица, интересы которого затрагиваются. От создания псевдонимизированного профиля пользователя для демонстрации рекламы/объявлений по интересам можно отказаться в любое время в разделе https://www.google.de/settings/ads. Более подробную информацию о рекламе, основанной на интересах, можно узнать в разделе http://www.google.com/policies/technologies/ads/.

5.2 Audiențe Facebook personalizate

На данном сайте применяется технология ретаргетинга Pixel Custom Audiences социальной сети Facebook, 1601 South California Avenue, Пало-Альто, Калифорния 94304, США. При помощи технологии ремаркетинга Pixel Facebook можно использовать посетителей нашей интернет-страницы в качестве целевой группы для демонстрации рекламных объявлений Facebook-Ads. С этой целью на вашем компьютере сохраняется cookie Facebook. Дальнейшие сведения об объеме и цели сбора данных, их дальнейшей обработке и использовании сетью Facebook, а также Ваши возможности настроек для защиты Вашей частной жизни можно узнать в Политике использования данных Facebook, в разделах https://facebook.com/policy.php и https://www.facebook.com/ads/settings. Отказаться от использования Custom Audiences вы можете на www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement или для пользователей с аккаунтом Facebook здесь.

5.3 Google Analytics

Этот сайт использует Google Analytics, службу веб-анализа компании «Google Inc.» (далее «Google»). Google Analytics использует т.н. «cookies», текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и дают возможность анализа использования сайта вами. В дополнение к этому этот сайт использует Google AMP Client ID API, чтобы посредством Google Analytics связать действия пользователя на AMP-страницах с действиями на страницах без AMP. Google Trackingcodes этого сайта используют функцию „_anonymizeIp()“. Вследствие этого адрес IP в пределах государств-членов ЕС или в других государствах, подписавших Соглашение о Европейском экономическом пространстве обрабатывается сокращенно для исключения возможности прямого сопоставления с конкретным человеком. Только в исключительных случаях адрес IP передается на сервер Google в США и там сокращается. По поручению администратора этого сайта Google будет использовать эти сведения для оценки вашего использования сайта, составления отчетов о действиях на сайтах и оказания дальнейших услуг, связанных с использованием сайта и использованием интернета, по отношению к администратору сайта. Адрес IP, переданный в рамках Google Analytics вашим браузером, не сводится с другими данными «Google». Вы можете предотвратить сохранение cookies с помощью соответствующей настройки вашего браузера, однако мы все же обращаем ваше внимание на то, что вы в этом случае не сможете использовать функции этого сайта в полном объеме. Кроме того, Вы можете предотвратить сбор данных со стороны «Google», сгенерированных файлом cookie и связанных с использованием вами веб-сайта (вкл. IP-адрес), а также обработку этих данных через Google посредством загрузки и установки плагина браузера, плагин доступен по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout